Apprendi nuove strategie di comunicazione, affronta al meglio gli attacchi alla tua reputazione online e cura l’identità del brand migliorando l’immagine.
Cosa imparerai:
- Affrontare al meglio gli attacchi alla tua reputazione online conoscendo i fattori che la possono influenzare, curare l’identità del brand migliorando l’immagine percepita dal tuo pubblico.
- Promuovere l’acquisizione di recensioni e rispondere a quelle negative, con le migliori strategie per curare la reputazione online.
- Aumentare la fedeltà da parte dei consumatori assicurando collaborazione, impegno, ascolto e aumentare il coinvolgimento del personale.
- Utilizzare le tecniche per accrescere e monitorare la tua reputazione sul web, identificare un problema e gestirlo.
